Impresii despre Lara Antalya, Turcia

La receptie dezinteres total

am fost inui la check-in hotel circa 1ora si jumatate pentru motivul ca nu aparea in sistemul lor informatic plata sejurului

Foarte multi turisti turci, extrem de galagiosi si necivilizati.

ghid turistic Selin. In momentul sosirii in aeroport antalya, asa cum am primit de la dvs ne-am orientat catre Holiday Office, dna Michalle Ellibes. aici surpriza, nu eram pe lista. S a interesat telefonic si ne a reorientat catre akay tour. aici ghidul prezent ne a lasat numele ghidului nostru, dna Selin, care ne a invitat la o intalnire, a doua zi la ora 12. Nu am putut ajunge la ora 12, anuntand-o de altfel. activand datele mobile fiica mea a consumat creditul de pe telefon, motiv pentru care am discutat pe whats up. In caz de urgenta foloseam telefonul celeilalte familii cu care venisem. D na Selin ne a lasat mesaj in camera, pe whats up ca ne vedem a doua zi la ora 12. M am dus la hotel pentru intalnire, lasandu-mi familia la plaja, insa cu 5-10 minute inainte de ora stabilita mi a trimis mesaj ca nu ajunge, sa vin din nou la ora 13. Ulterior am anuntat o ca nu voi mai veni la ora 13 si ca daca este vorba de discutii referitor excursii, momentan nu ma intereseaza si ca am auzit cu o seara inainte la ghidul celeilalte familii cu care venisem. Dna Selin insista ca daca doresc pot veni a treia zi ca are intalnire cu o alta familie si putem participa si noi. Pana aici toate bune, insa sambata dimineata ii dau un mesaj pe whats up sa intreb la ce ora vin sa ne ia spre aeroport. Nu mi raspunde nimeni, mai insist. Dupa 2ore imi raspunde sec Dna Selin de ce sa va sun. eu i am spus ca nu trebuie sa ma sune, poate lasa un mesaj referitor la ora preluarii de la hotel. apoi incepe sa mi reproseze ca nu am dorit sa ne intalnim, ca ea rapundea de viata noastra, nu firma cealalta, ca am binevoit sa mergem in excursie cu alta firma(oricum nu optasem pentru nicio excursie, decat ascultasem ceea ce le povestea prietenilor nostri si oricum ghidul lor era dna Michalle, cea care ne a ajutat in aeroport sa ne gasim pana la urma mijlocul de transport), ca "o lasa rece tot ceea ce ii scriem noi...."(mesaje pe care le pot pune la dispozitia dvs oricand de pe whats up). Sincer m a uimit modul de abordare agresiv, tupeist nedemn de un ghid turistic care pretinde ca are 17 ani de cariera in domeniu, care ar trebui sa vanda servicii de calitate si nu gandind numai din punct de vedere financiar. Pana la urma eu sunt cel care am platit un serviciu si doresc sa nu ma simt "agresat verbal" de nimeni, ca nu sunt la birou, unde "ne cearta seful":). intr un final imi spune sa inteb la receptie ca exista un fax cu ora preluarii catre aeroport si incercand sa mai comenteze am rugat o sa incheiem orice discutie. Concluzia mea este ca ar trebui sa va alegeti colaboratori care sa nu agaseze pe nimeni in interesul lor de a "face bani", sa nu deranjeze pe nimeni in momentul in care isi vand serviciile si daca le trasmitem mesaj ca nu dorim serviciile lor sa ne lase sa ne simtim bine in concediu ca de aceea mergem, sa ne facem propriul program. Ora intalnirii ar trebui stab de comun acord nu cand vor ei, ca si noi suntem liberi sa avem propriul program intr o zi, nu sa alegam dupa intalniri cu ghidul. Oricum si daca voi mai solicita sejururi voi mentiona clar ca nu doresc sa colaborez cu pers in cauza si nici cu astfel de oameni. Multumesc. Zi buna !

Nu as mai merge la acest hotel.

Foarte mare inghesuiala la piscina. Sezlongurile asezate unul in altul astfel incat abia reuseai sa treci de ele fara sa ramai cu vanatai pe picioare. Curatenia la piscina lasa de dorit, asta si din cauza oamenilor care lasau mizerie pe jos, cu toate ca existau cosuri de gunoi peste tot. Lipsa spatii verzi iar trotuarul ingust. In lift si pe holul hotelului nu exista aer conditionat. La cele 40 de grade in luna iulie, nu a fost prea placut. Plaja era la 10 min de mers lejer pe jos, dar existau si shuttle busuri in 10 in 10 min care te duceau de la hotel la plaja. tot pe plaja se tineau si spectacolele de seara. De la primul rand de sezlonguri pana la apa era o distanta de aprox 30 de m, ceea ce crea un disconfort destul de mare pt ca fara papuci nu puteai calca in nisipul care ardea.

Mancarea a fost total sub asteptarile unui hotel de 5*. Desi exista varietate, mancarea nu este gustoasa, deci mai degraba vina e a bucatarilor. Dupa 1 saptamana devine repetitiva. Nu se poate compara cu Delphin Imperial

Departe de mall si bazar pentru mici cumparaturi si suveniruri dar cu facilitate la transportul in comun

Hotelul NU merita clasificatia de 5*

Internetul f slab. Desi am cumparat pachetul Ultra all Inclusive, cand am ajuns acolo am aflat ca hotelul functioneaza doar in regim all Inclusive si toate bauturile de import se platesc separat.

apa plata insuficienta: existau cateva puncte cu dozator de apa plata, dar erau foarte putine si aproape ca trebuia sa mergi km cu copii de colo colo dupa apa. Barurile de la piscine si de pe plaja sunt deschise in general intre orele 11.00-16.00, cand iti este imposibil sa stai la plaja. Dupa ora 10.00 daca ai copii nu mai poti sta pe plaja si mai revii dupa ora 16.30 cand este suportabil afara, iar barurile -surpriza sunt deja inchise. Mai ramane un Garden Bar deschis la mare distanta de orice vrei cu unfriendly staff. Snackurile NU exista. te astepti ca la un UaI in turcia sa fie cu mult peste un aI din Grecia, dar este cu mult mai jos. Snackurile, ca sa revin sunt in acelasi timp cu mesele principale. Fix la aceleasi ore. asadar, daca ai copii carora li se face foame intre mese, pentru ca asa li se face foame de la apa mai ales...SaNatatE. Mergi cu traista dupa tine, luata de la mesele principale sa ai o gustare pentru copil. Exista la 16.30 ceva Cookies, care sunt numai bune de stricat foamea pana la cina. Minibarul din camera contine apa plata, apa minerala si un suc, iar daca ai doi copii trebuie sa ai grija sa ii atentionezi sa alimenteze pentru fiecare. De bere in minibar nu se pune problema (atentie pentru barbati!); afara berea incepe sa se serveasca dupa ora 12.00 la attalia Pool! Pana atunci bei apa plata de la dozator, cafea si ceai.

Din pacate am observat ca hotelul permite jocul prosoapelor - la ora 07.30 / 08.00, deja toate sezlongurile din zona piscinelor erau zilnic blocate de prosoape, asta in conditiile in care cei ce blocau acele sezlonguri, ajungeau la plaja si la ora 11.00! Urat, iar ptr noi era extrem de aiurea in conditiile in care noi cu cei mici la ora 11.00, maxim 12.00 plecam catre camera.

Nu are internet gratuit in camera.

Camera nu este tocmai de 5 stele. Baia mica , aerul conditionat nu functioneaza decat cand doresc ei, galagie in orele de odihna de la pranz .

fara comentarii

Hotel frecventat de turisti rusi in procent de 70%. (nepoliticosi, galagiosi, prea multi...) Departe de Bazar si zona Mall-urilor din Lara, dar cu acces facil la autobuz.

nu

Hotelul este ok in general. Poatem am avut noi ghinion ca era camera invadata de furnici. Mentionez ca am stat la etajul 5 . Mancarea este cam proasta si se repeta cam trei zile la rand. Plaja si piscina sunt foarte ok. Multi turci cazati anul acesta. Peste 75% din turisti erau turci. Seara aveau program artistic ok sau cel putin se straduiau...

Servicii proaste. Hotelul este ok, insa bauturile,mancarea, foarte slab. Barurile de la piscina se deschid la 11 si se inchid la ora 4. Dimineata nu gasesti sa bei o cafea, deoarece toate se deschid la ora 10. Personalul foarte ursuz, nu vorbesc nicio limba straina. Plaja este f ingusta, abrupta, cu pietris, inghesuita. totul pare inghesuit si intortocheat.

Pirates party de pe plaja ( de care am beneficiat acum 4 ani) nu am " prins-o" deoarece se organizeaza o data la doua saptamani.

O servire execrabula, bauturile alcoolice sunt un fel de genocid, mancarea nu este diversificata, ptogramul barytilor si pozitia este totalaiurea...in mare un hotel in care nu ai ce sa cauti !

WI-FI cu probleme

Cea mai proasta mancare. Execrabila! Nu aveai ce allege!

Peste tot se asteapta bacsis!de la soferul de autobuz , camerista (nu i-am dat, drept urmare 2 zile nu a mai intrat in camera), la restaurant, la barul de la plaja, la toaleta hotelului, ospararii (care salutau politicos doar pe nemti, in speranta ca vor primi)...urat.pt un hotel de 5* nu se cade asa ceva!.Desi erau sute de copii, nu au nici o toaleta pt ei sau inaltator in bai.de fiecare data cand spalam copilul trebuia sa il ridic in brate.minidisco -ul era acelasi in fiecare seara.Pt un copil de 4 ani s-a dovedit plictisitor dupa 2 seri.afara toaletele erau cam departe de bazine.din hotel pana la mare e o distanta considerabila.la fel pe plaja.de la sezlonguri pana in apa.nu puteai sa stai la umbra si sa urmaresti la 80 m copilul care era langa apa.dusurile la plaja erau putine.si cu apa rece.concluzia: asteptam altceva de la 5*este mult supraestimat

Nu este caazul

Internetul funcioneaza f prost, se intrerupe tot timpul

Un incovenient il poate reprezenta trendul international de a-ti pune prosopul si a nu mai veni cu orele. aeroportul este foarte aproape, dar nu deranjant. Romanii sunt cei mai galagiosi si au senzatia ca nu ii intelege nimeni.